Zakaj Snapchat Spectacles ni uspel | TechCrunch


Kako to, da je samo 0.08% uporabnikov Snapchata kupilo sončna očala kamere? Na stotine na tisoče parov Spectacles sedi gnilobe v skladiščih, potem ko je podjetje pokvarilo lansiranje. Začetni hype in linije za svoje roving, le omejen čas samo Snapbot prodajni avtomati led Snap, da precenijo povpraševanje, vendar poddelitelj kakovosti in vsebine.

Masivni kupi sestavljenih in nesestavljenih sončnih očal za video posnetke neprodajo, kar prispeva k ogromnim stroškom in izgubam podjetja Snap, pravi The Information. Notranji podatki Snap kažejo, da je manj kot 50 odstotkov kupcev, ki se uporabljajo Spectacles, mesec dni po nakupu, poroča Alex Heath iz podjetja Insider. "Precejšen" odstotek se je ustavil po samo enem tednu, pri čemer je vir zvišal retencijsko stopnjo "šokantno nizko".

Kaj je bil problem? Snap je ustvaril ogromen hype za Spectacles, nato pa čakal 5 mesecev, da jih je odkrito prodal. Ko so ljudje dejansko preizkusili očala, jih je le malo nosilo in govorilo o svoji neuporabi. Snap nikoli ni dobil vizionarskih video oznak na krovu. In ker se je Snapchatova popularnost spremenila pred konkurenco, je dejstvo, da se Spectacles poveže samo s svojo aplikacijo in ne s fotoaparatom telefona, postalo breme.

Snap je nekaj naredil prav s Spectaclesi. Sporočila o razprodaji modnih fotografij so postala čudovita in presenetljiva, kljub napakam in fotografijim izvršnega direktorja Evana Spiegela, ki je pred nami. Začetni začetek je bila tržna ekstravaganca, z veččleno linijo kul otrok, ki so čakali na promenadi v Benetkah, da bi jih kupili. In Snapbots, ki so bili razporejeni na naključnih lokacijah, je bil vznemirljiv in ljudje so se počutili posebno, če so jih dobili. Toda, ko so jih ljudje postavili na obraz, je vznemirjenje umrlo.

Fotografska fotografija Karla Lagerfelda, glavnega direktorja Snap-a, Evana Spiegela, ki je odprla očala za svoj september 2016

Tukaj je razčlenitev glavnih pomanjkljivosti, ki so se pojavile pri Spectaclesu v letu od svojega prvenca, s poudarkom na oblikovani strategiji zagona:

Botched Roll Out

Snap prvi najavil očala z nekaterimi fotografijami Karla Lagerfelda Spiegela, ki so jih nosili 24. septembra 2016. Hype je bil visok, kljub barvnim barvnim možnostim, ki so nekatere ljudi izključile. Za začetek prodajnih avtomatov Snapbot je bilo potrebno do 10. novembra. Medtem ko se je hiper rahlo ohladil, je bilo povpraševanje veliko, ker so hoteli biti prvi na blokah s Spectaclovi in ​​linije so se raztegnile po ulicah.

Ampak Snap, ali je Snap želel mleko s promocijo Snapbot, ni mogel vedeti, ali bi bili Spectacles izključni ali široko dostopni, ali če bi imeli težave z dobavno verigo, je do 20. februarja potreboval Snap, da začne odkupno prodajati specifikacije na spletu .

Čakanje pet mesecev po prvotni napovedi je bila večnost v hitro premikajočem se najstniškem ciklu. Niso bili hladni, dokler so jih kupili. Vsakdo je že videl sončna očala in krožne videoposnetke po vsem svetu, večina lastnikov jih je že zdavnaj prenehala uporabljati, sezona praznikov je minila in malo ljudi je hotel kupiti tako pozno. Do junija, 8 mesecev po njihovem prvenstvu, je bilo, da so očala postala dostopna v Evropi

Če je Snap namesto tega objavil svojo napoved, je hitro opremil nekatere srečne navadne uporabnike in znane osebnosti s Spectaclesom, nato pa je na vrhuncu svoje hype sprožil velikansko prodajo črnega petka, ki bi ga lahko takoj kupili vsi, ki so bili navdušeni nad pripomočkom. Vsakdo bi plačal, preden bi izšla beseda, da ljudje vseeno ne bi nosili očal kamere

Druga možnost je, da bi Snap lahko prešel na pot ekskluzivnosti, ki jo osvetli modni fokus. Namesto da bi sploh prodajali specifikacije odkrito, bi jih lahko pripeljal v razstave in revije vzletno-pristajalne steze, medtem ko se je držal s omejenimi izdajami Snapbots. Nato po nekaj mesecih bi lahko prenehal z vsemi prodajami, obrnil obstoječe pare v predmete, ki so jih prevzeli, in shranil mainstream za morebitno zagon v2. Na žalost se zdi, da je Snap zaljubljen med te izključne in množične strategije prodaje na drobno.

Kje so bili vplivi s spektakli? – Snap potrebuje za prikazovanje vseh ustvarjalnih stvari, ki jih lahko opravljate s spektakli, in kul ljudi, ki so jih nosili. Toda v tistem času je imel še vedno zelo preprost pristop k obravnavanju tradicionalnih slavnih in spletnih vplivov. Snap ni opremil ustvarjalcev s specifikacijami in jih je usposabljal za uporabo očal kamere prednostno nalogo. Namesto top Snappers nenehno objavljajo krožne videoposnetke in spodbujajo oboževalcev, da storijo enako, je Snap učinkovito zapustil gadget, da se posuši. Snap pustite naključno kupce Spectacles, pogosto nad navdušencem družabnih medijev amaterji, določiti podobo izdelka, podobno kot je Googlova osnovna napaka, ki omogoča geeky razvijalci, da postanejo obraz Glass.

Video gostiteljica TechCruncha Tito Hamze je postala de facto obraz očal, saj jih je bilo tako malo vplivnih

Nekaj ​​primerov velike vsebine – Zaradi Snapove neuspeha pri ustvarjanju scenografije Spectacles, je naredil grozno delo, kako razkriti, kako bi lahko Spectacles uporabili izven začetne reklame. Niti Snapova ekipa ali neodvisne socialne zveze niso zaposlili, da bi videoposnetke razkrile ustvarjalne priložnosti naprave. Pomagal je pri trženju dogodkov ali promociji v aplikaciji, da bi spodbudil ustvarjanje vsebine Spectacle. Karen X. Cheng je bil morda edini učinek, ki je osvetlila pot, z njenim videoposnetkom z videoposnetkom prvega očeta in s spektakli na dojenčku, ki ji je pomagal pri izdelavi Brawnyja. Toda Snap bi morala zagotoviti, da je bil internet poplavljen s temi videoposnetki, ki dokazujejo, kaj ne morete storiti s fotoaparatom telefona, in zakaj morate kupiti očala.

Dolžina:

Ljudje so še vedno razburjeni s kozarčnimi očali – Google Glass je okužil trg s svojim "ni prepričan, ali me posnamete". Čeprav je Snap dal bolj očitne snemalne signalne luči na očalih, bi vas še vedno spraševali, ali so bili na kameri. To ne samo, da so ljudje neprijetni okoli Spectacles, ampak so se počutili kot malo lezenja, ki jih samo nosi, tudi če nikoli ne pritisnete gumb za zaklop. Njihova privlačnost je bila nadalje omejena z njihovim polarizirajočim "modnim napredkom" (nekateri bi jih imenovali grdo), edine ne črne barve pa so bile agresivno svetlo tele in korale.