Visoka hitrost na drobno Zakaj je svetovni maloprodajni kongres 2019 bil dih svežega zraka



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

World Retail Congress – izziv maloprodaji, da je najboljši, da je lahko.

Andrew Busby

Svetovni maloprodajni kongres je potekal ta teden v Amsterdamu. Ničesar ne morete kričati, dokler ne razumete, o čemer se je razpravljalo na konferenci. Za to ni bila običajna konferenca.

Gone so bile običajne korporativne predstavitve in prazne reči, ki so bile odsotne, odkrito, dolgočasne seje, ki so ponavljale isto staro sporočilo, ki smo ga slišali na prevelikem številu maloprodajnih konferenc po vsem svetu. Ponovno slikanje na drobno, ponovna izdelava maloprodajnih blah blah blah. Začel sem misliti, da je to osnovna prehrana, ki mi je bila namenjena, da jo bom morala večno jesti.

Ne malo. Od prvega do zadnjega ni bilo nič drugega kot energiziranje. Zakaj? Ker je bila konferenca ne bojijo se poklicati na drobno. Poklicati maloprodajo, ker ne počne dovolj. Poklicati maloprodajo za sedenje na lovorikah, ker se ne spreminja dovolj hitro. Za uporabo preveč plastike. Za spoštovanje do okoljskih vprašanj.

Bilo je neusmiljeno.

Trajnost, čeprav bi jo lahko opredelili, je bila v središču mnogih razprav. In prav tu mora maloprodaja stati in jo šteti.

Govornik po govorniku, nežno ali v primeru Guyja Singha Martina iz Riverforda, ki vas je polno razbil v obraz, je poklical industrijo in jo izpodbijal na načine, ki jih pisatelj še dolgo ni slišal.

Ampak, če vse to zveni malo depresivno, to zagotovo ni bilo. Ravno nasprotno.

Odgovorna maloprodaja in odgovornost za to, da niso le dobri korporativni državljani, ampak razumevanje njene družbene odgovornosti, je potekalo skozi konferenco. Vprašal sem Stevea Laughlina, podpredsednika in generalnega direktorja potrošniške industrije za IBM in glavnega sponzorja dogodka, za njegove misli in njegove besede, ki so odsevale tisto o temi konference.

"Tukaj smo ne le za mreženje in ustvarjanje podjetij, temveč tudi za dobre (maloprodajne) korporativne državljane in podporo industriji".

In seveda, kot vemo, se industrija sooča z nekaterimi velikimi izzivi in ​​se mora obravnavati kot nikoli prej.

Skoraj filozofsko je, da se maloprodaja sprašuje po samem bistvu tega, kar pomeni. Kakšno vrednost prinaša svetu bolj kot kdajkoli prej poseljen z modelom neposrednih potrošnikov iz blagovnih znamk, kot so Dyson, Nike, Adidas, da naštejemo samo nekatere.

Nič več ni sprejemljivo ali primerno, da preprosto prodate zaloge. V zvezi s tem je konferenca znova presegla pričakovanja, ker je presegla pogosto uporabljen izraz „izkustvena“ trgovina na drobno in ponudila vizijo prihodnosti za maloprodajo, kjer so meje tega, kar pomeni biti v maloprodaji, trgovca na drobno. , postanejo zamegljen in hkrati razširjen.

Teme konference so bile „hitra maloprodaja“ in „prihodnost maloprodaje“. Oba sta bila primerna in v izobilju za industrijo, ki nikoli ne izstopi iz naslovov, običajno tam, kjer je še ena zgodba o zapiranju trgovin, upravi, izgubi delovnih mest in tako naprej.

Čeprav izziv nikoli ni bil večji, industrija še nikoli ni bila večja.

Lord Stuart Rose je to zelo dobro povzel:

"Smrt glavne ulice je preobremenjena. Trgovci na drobno in najemodajalci se zdaj prvič zavedajo, da morajo sodelovati. Trgovci na drobno so edinstven kraj za vzpostavitev zaupanja".

In če je izziv za družbeno odgovornost podjetij prišel glasno in jasno, je to storil tudi človeški element maloprodaje. Morda se nobena druga industrija ne opira na človeško interakcijo, človeško angažiranost in človeške strasti, prav tako kot na maloprodajo.

World Retail Congress – izziv maloprodaji, da je najboljši, da je lahko. Dolgo bo še naprej tako.

& nbsp;

">

World Retail Congress – izziv maloprodaji, da je najboljši, da je lahko.

Andrew Busby

Svetovni maloprodajni kongres je potekal ta teden v Amsterdamu. Ničesar ne morete kričati, dokler ne razumete, o čemer se je razpravljalo na konferenci. Za to ni bila običajna konferenca.

Gone so bile običajne korporativne predstavitve in prazne reči, ki so bile odsotne, odkrito, dolgočasne seje, ki so ponavljale isto staro sporočilo, ki smo ga slišali na prevelikem številu maloprodajnih konferenc po vsem svetu. Ponovno slikanje na drobno, ponovna izdelava maloprodajnih blah blah blah. Začel sem misliti, da je to osnovna prehrana, ki mi je bila namenjena, da jo bom morala večno jesti.

Ne malo. Od prvega do zadnjega ni bilo nič drugega kot energiziranje. Zakaj? Ker je bila konferenca ne bojijo se poklicati na drobno. Poklicati maloprodajo, ker ne počne dovolj. Poklicati maloprodajo za sedenje na lovorikah, ker se ne spreminja dovolj hitro. Za uporabo preveč plastike. Za spoštovanje do okoljskih vprašanj.

Bilo je neusmiljeno.

Trajnost, čeprav bi jo lahko opredelili, je bila v središču mnogih razprav. In prav tu mora maloprodaja stati in jo šteti.

Govornik po govorniku, nežno ali v primeru Guyja Singha Martina iz Riverforda, ki vas je polno razbil v obraz, je poklical industrijo in jo izpodbijal na načine, ki jih pisatelj še dolgo ni slišal.

Ampak, če vse to zveni malo depresivno, to zagotovo ni bilo. Ravno nasprotno.

Odgovorna maloprodaja in odgovornost za to, da niso le dobri korporativni državljani, ampak razumevanje njene družbene odgovornosti, je potekalo skozi konferenco. Vprašal sem Stevea Laughlina, podpredsednika in generalnega direktorja potrošniške industrije za IBM in glavnega sponzorja dogodka, za njegove misli in njegove besede, ki so odsevale tisto o temi konference.

"Tukaj smo ne le za mreženje in ustvarjanje podjetij, temveč tudi za dobre (maloprodajne) korporativne državljane in podporo industriji".

In seveda, kot vemo, se industrija sooča z nekaterimi velikimi izzivi in ​​se mora obravnavati kot nikoli prej.

Skoraj filozofsko je, da se maloprodaja sprašuje po samem bistvu tega, kar pomeni. Kakšno vrednost prinaša svetu bolj kot kdajkoli prej poseljen z modelom neposrednih potrošnikov iz blagovnih znamk, kot so Dyson, Nike, Adidas, da naštejemo samo nekatere.

Nič več ni sprejemljivo ali primerno, da preprosto prodate zaloge. V zvezi s tem je konferenca znova presegla pričakovanja, ker je presegla pogosto uporabljen izraz „izkustvena“ trgovina na drobno in ponudila vizijo prihodnosti za maloprodajo, kjer so meje tega, kar pomeni biti v maloprodaji, trgovca na drobno. , postanejo zamegljen in hkrati razširjen.

Teme konference so bile „hitra maloprodaja“ in „prihodnost maloprodaje“. Oba sta bila primerna in v izobilju za industrijo, ki nikoli ne izstopi iz naslovov, običajno tam, kjer je še ena zgodba o zapiranju trgovin, upravi, izgubi delovnih mest in tako naprej.

Čeprav izziv nikoli ni bil večji, industrija še nikoli ni bila večja.

Lord Stuart Rose je to zelo dobro povzel:

"Smrt glavne ulice je prevelika. Prvič, trgovci na drobno in najemodajalci se zdaj zavedajo, da morajo delati skupaj. Trgovci na drobno so edinstven kraj za izgradnjo odnosov zaupanja".

In če je izziv za družbeno odgovornost podjetij prišel glasno in jasno, je to storil tudi človeški element maloprodaje. Morda se nobena druga industrija ne opira na človeško interakcijo, človeško angažiranost in človeške strasti, prav tako kot na maloprodajo.

World Retail Congress – izziv maloprodaji, da je najboljši, da je lahko. Dolgo bo še naprej tako.