Prvi pogled na novo beta aplikacijo za Twitter in njeno ponudbo, da ostane „dragocena in ustrezna“ – TechCrunch


Twitter je ustvaril ime za sebe, na svoji osnovni ravni, kot platformo, ki daje vsakomur, ki jo uporablja, glas. Ampak, kot je zrasla, je edinstvena prodajna točka postavila Twitter za toliko izzivov – nadlegovanje, nejasen način za upravljanje pogovorov – saj ima priložnosti – najboljše mesto, da v realnem času vidimo, kako se javnost odziva na nekaj, TV oddaja, politični upor ali orkan.

Zdaj, da bi popravili nekatere izzive, bo podjetje jedlo svojo hrano (hrano za ptice?), Ko gre za glas.

V prihodnjih tednih bo sprožil nov beta program, kjer bo izbrana skupina uporabnikov dobila dostop do funkcij prek samostojne aplikacije za uporabo in pogovor o novih funkcijah z drugimi. Twitter bo nato uporabil podatke, ki jih pobira od te uporabe in brskanja, da se odloči, kako in kdaj naj te preizkuse prestavi v popolne funkcije izdelka za preostalo bazo uporabnikov.

Sedeli smo s Sarajem Haiderjem, direktorjem za upravljanje izdelkov podjetja Twitter, da bi podrobneje pogledali novo aplikacijo in kakšne funkcije bo Twitter v njem testiral (in kaj ne bo), zdaj in v prihodnosti.

Podjetje danes že vodi Program eksperimentov za testiranje, kot tudi druge teste, na primer za zajezitev neprimernega vedenja, da bi ugotovili, kako pomagati, da bo storitev potekala bolj gladko. Ta novi program beta bo deloval drugače.

Medtem ko bo sodelovalo le nekaj tisoč udeležencev, bodo sprejeti ne bodo pod NDA (za razliko od programa Eksperimenti). To pomeni, da lahko javno razpravljajo in objavljajo novice o novih funkcijah, kar omogoča širši skupnosti Twitterja, da komentira in postavlja vprašanja.

Za razliko od tradicionalnih betov, kjer uporabniki pred javno predstavitvijo preizkušajo skoraj dokončane funkcije, lahko povratne informacije iz beta verzije korenito spremenijo smer gradnje. V nekaterih primerih pa ne.

»Za razliko od a tradicionalno beta to je zadnji korak prej kosilo, mi smo prinaša ljudi v super povedal Haider.

Prva različica beta se bo osredotočila na novo zasnovo za način, na katerega bodo teme pogovorov delale na Twitterju. To vključuje drugačno barvno shemo in vizualne napotke, ki poudarjajo pomembne odgovore.

»To je nov pogled na naše razmišljanje o razvoju izdelkov,« pojasnjuje Haider. »Eden od razlogov, zakaj je to tako kritično za to funkcijo, je ta, da vemo, da spreminjamo precej pomembne spremembe.«

Dejala je, da sprememba te lestvice ne bi smela biti opuščena samo za uporabnike.

»Potrebujemo, da ste del tega procesa, da bomo vedeli, da gradimo prave izkušnje,« pravi Haider.

Ko bodo uporabniki sprejeti v beta program, bodo prenesli ločeno aplikacijo beta – nekaj, kar Twitter ne bo zagotovo vedno. Nejasno je, ali bo ta proces ustvaril preveč trenja, pravi podjetje, zato bo videlo, kako se testerji odzivajo.

Tukaj je nekaj bolj zanimivih funkcij, o katerih smo se pogovarjali, in videli, kako smo preizkušali v beta verziji:

Barvno kodirani odgovori

Med prvo beta različico bodo udeleženci preizkusili nove funkcije pogovorov, ki ponujajo barvno kodirane odgovore za razlikovanje med odgovori iz prvotnega plakata tweeta, tistimi, ki jih spremljate, in tistimi, ki jih ne upoštevate.

V razvojni zgradbi beta aplikacije nam je Haider pokazal, kako je to izgledalo, s tem, da je bila uporabljena barvna shema namerno izdelana tako, da je preveč nasičena, saj bo izbrana, ko se bodo funkcije začele testirati.

Ko kliknete na nit pogovora, bo aplikacija beta ponudila tudi vizualne napotke, s katerimi boste lažje našli dele niti, ki vas zanimajo.

Eden od načinov je to, da poudarite odgovore v niti, ki so jih napisali ljudje, ki jih spremljate na Twitterju. Druga sprememba je, da bo oseba, ki je objavila prvotno cvrko, imela svoje odgovore v označeni niti.

Haider nam je v gradnji pokazal, da so bili odgovori ljudi, ki jih je sledila, prikazani v zeleni barvi, tisti, ki niso sledili, so bili modri, njeni odgovori pa so bili modri.

Algoritemsko razvrščeni odgovori

Ena od velikih tem v uporabniški izkušnji Twitterja za moč in bolj navadne uporabnike je ta, da prihajajo do rešitev za nekatere funkcije, ki jih Twitter ne ponuja.

Vzemite branje skozi dolge niti, ki imajo morda nekaj zanimivega detajla, ki bi se ga radi vrnili kasneje, ali ki se odcepi na neki točki, ki bi jo radi sledili po branju skozi vse ostalo. Haider pravi, da označuje odgovore, ki jih vidi s srcem, da bi ohranila svoje mesto. Drugi ljudje uporabijo odsek »Tweets & Replies« v Twitterju, če želijo izvedeti, kdaj je prvotni plakat odgovoril v temi, saj je težko najti te odgovore, ko se pomikate navzdol.

Zdaj lahko enaka vrsta algoritmičnega razvrščanja, ki ga je Twitter uporabil za vašo glavno časovno premico, ustvari svoje odgovore na vaše odgovore. Te lahko sedaj tudi prikažete v razvrščenem vrstnem redu, zato se pomembne – kot tiste iz vaših prijateljev v Twitterju – premaknejo na vrh.

Kasnejši test lahko vključuje različico Highlights na Twitterju, povzetke, za katere meni, da so pomembni, prihaja do daljših niti, je dejal Haider.

Vendar pa časovni pogled ne bo popolnoma zapustil. »Buzz, ta občutek in ta vibe [of live activity] to je nekaj, kar nikoli ne želimo izgubiti, “je prejšnji teden na CES-u dejal izvršni direktor in soustanovitelj Jack Dorsey. »Vsakdo ne bo v trenutku ob istem času, toda ko ste, je to navdušujoč občutek…. Vse, kar lahko naredimo, da naredimo občutek nečesa veliko večjega od sebe [we should]. «

Odstranjevanje src + druge ikone za sodelovanje

Še en poskus, ki ga Twitter preučuje, je tisto, kar bi moral storiti s svojimi gumbi za udejstvovanje, da bi uporabnikom poenostavil videz odgovorov. Zgradba, ki smo jo videli, ni imela srca za priljubljene / kot Tweets, niti ikone za retweetov ali odgovorov, ko so Tweets prišli v obliki odgovorov na drug Tweet.

Ikone in funkcije niso povsem izginile, pojavile pa bi se le, ko se dotaknete določene objave. Zdi se, da je osnovna ideja: angažiranost za tiste, ki to želijo, bolj poenostavljen pogled za tiste, ki tega ne želijo.

Ikona srca je že nekaj časa predmet špekulacij. Lani nam je družba povedala, da razmišlja o njeni odstranitvi, kot del splošnega prizadevanja za izboljšanje kakovosti pogovorov. To bi lahko bil primer, kako bi Twitter lahko izvedel prav to.

Twitter lahko preizkusi tudi druge stvari, kot so ledolomilke (pripete tweete za začetek pogovorov) in polje za posodobitev statusa (npr. Vašo razpoložljivost, lokacijo ali to, kar počnete, kot pri IM-u).

Test statusa dejansko kaže na večji premik, ki ga lahko vidimo pri uporabi Twitterja kot celote, zlasti tistih, ki pridejo na platformo okoli določenega dogodka.

Ena izmed največjih žalitev je, da je vkrcanje na aplikaciji – izkušnja za tiste, ki prvič prihajajo v Twitter – še vedno zmedeno. Cvrkutati priznava toliko, kot sam, in tako – kot z nedavnim ukvarjajo z NBA zagotoviti edinstveno izkušnjo Cvrkutati okoli določene igre – to bo več tweaks in testi, da ugotovimo, kako premakniti Twitter iz bistveno osredotočena okoli ljudi, ki jih spremljate.

"Imamo nekaj dela, da bi ga lažje odkrili," je dejal Dorsey in dodal, da je zdaj platforma "več o ljudeh kot o interesih".

Medtem ko se morajo vsi izdelki razvijati skozi čas, se Twitter še posebej zdi nekoliko obseden z nenehnim spreminjanjem osnovne mehanike, kako deluje njena aplikacija.

Zdi se, da za to obstaja vsaj nekaj razlogov. Ena je, da kljub temu, da storitev še vedno narašča pri dnevnih aktivnih uporabnikih, so njeni mesečno aktivni uporabniki po vsem svetu bodisi plošči, bodisi padejo, bodisi rastejo le za dva odstotka v zadnjih štirih četrtletjih (in v zadnjem padcu) tri četrtine na ključnem trgu ZDA).

To poudarja, kako ima podjetje še nekaj dela, ki ga je treba opraviti, da bi ljudje sodelovali.

Druga je, da se zdi, da so spremembe in odzivnost bistvo tega, kako se Twitter želi postaviti v teh dneh. Prejšnji teden je Dorsey ugotovil, da Twitter sama ni izumila večina načinov, ki jih danes uporablja platforma. ("RT" (retweet), ki je zdaj gumb v aplikaciji, hashtag, tweetstorms, razširjene tweets, in celo zdaj povsod @mention so vsi primeri funkcij, ki niso bile prvotno ustvarjene s Twitter, vendar je dodal na podlagi tega, kako je bila aplikacija uporabljena.)

»Želimo nadaljevati našo moč opazovanja in učenja … kaj ljudje želijo, da bi bil Twitter in kako ga uporabljati,« je dejal Dorsey. "To nam omogoča, da smo dragoceni in relevantni."

Medtem ko lahko te nenehne spremembe včasih naredijo stvari bolj zmedene, lahko program beta potencialno odpravi vse napake pri oblikovanju, odkrijejo težave, ki jih je sam Twitter morda zamudil, in pomagajo Twitterju uporabiti tovrsten virusni razvoj na bolj osredotočen način.